太陽(yáng)能熱水器系統(tǒng)的后期維護(hù)，建立穩(wěn)固的客情關(guān)系最重要：說(shuō)起太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品的后期維護(hù)，相信很多人第一反應(yīng)就是將后期維護(hù)與售后服務(wù)劃上等號(hào)。但其實(shí)不然，比如太陽(yáng)能熱水器工程的后期維護(hù)，可分為兩個(gè)部分：第一部分是對(duì)系統(tǒng)和主機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)；第二部分則是對(duì)客戶(hù)的維護(hù)。系統(tǒng)和主機(jī)維護(hù)方面很好理解，就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一定的保養(yǎng)和檢修等售后服務(wù)，通常情況下，只要做好這部分工作就可以了。下面上海太陽(yáng)能熱水器-鎂雙蓮太陽(yáng)能公司小編為您分析如何做好太陽(yáng)能熱水器后期維護(hù)方面的內(nèi)容：
關(guān)于太陽(yáng)能熱水器系統(tǒng)的后期維修，小編以太陽(yáng)能采暖系統(tǒng)的后期服務(wù)舉例說(shuō)明：
硬件方面的維護(hù)主要是做好主機(jī)和系統(tǒng)方面的售后服務(wù)內(nèi)容。比如太陽(yáng)能采暖系統(tǒng)，區(qū)別僅在于每年冬季使用完之后一定要注意將管路里的水排干凈；而如果是地暖+熱水的話(huà)，可通過(guò)閥門(mén)控制，將地暖管里面的水排出就好了。對(duì)客戶(hù)的維護(hù)，主要從情感投資方面考慮。高端別墅客戶(hù)都有屬于自己的上層社交圈子，客戶(hù)的朋友是潛在客戶(hù)。客戶(hù)服務(wù)好之后，客戶(hù)肯定愿意在他的社交圈子里幫你介紹新客戶(hù)的。
很多太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家可能會(huì)覺(jué)得做這些動(dòng)作沒(méi)有必要，只需教會(huì)客戶(hù)怎么排水和提醒客戶(hù)在重新啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，一定要在有水狀態(tài)下進(jìn)行即可。太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家上述所做的后期維護(hù)其實(shí)都是做口碑和情感投資的一部分。
太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家可以在冬季結(jié)束系統(tǒng)無(wú)需運(yùn)行時(shí)，主動(dòng)上門(mén)幫客戶(hù)將太陽(yáng)能采暖系統(tǒng)中的水排干凈，或者在來(lái)年冬季開(kāi)始的時(shí)候，上門(mén)給客戶(hù)做一下檢修等等。畢竟系統(tǒng)停止運(yùn)行了一年時(shí)間，在重新啟動(dòng)前進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢修的話(huà)，即可以將故障消滅在萌芽階段，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，又可以加強(qiáng)與客戶(hù)的情感聯(lián)系，為期的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹埋下伏筆，何樂(lè)而不為呢？
所以，上海太陽(yáng)能熱水器-鎂雙蓮太陽(yáng)能公司小編認(rèn)為：太陽(yáng)能熱水器系統(tǒng)的后期維護(hù)，建立穩(wěn)固的客情關(guān)系最重要。
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